查看详情>> 一、标杆管理中的标杆基准 企业内、外部标杆基准来源 职能标杆管理与流程标杆管理 战略标杆管理与运营标杆管理 二、标杆管理成功要素 为什么需要标杆管理 如何实施标杆管理 明确标杆管理目标 确定标杆管理的范围 选择标杆的程序 确定标杆管理指标的原则和目的 三、实施标杆管理的方法 让员工参与与进来 寻找我们的差距与短板 向最佳企业看齐 持续不断地标杆与持续不断地改善 一环四法的具体运用 四、标杆管理推进中需解决得几个问题 数据的采集与数据的整理 指标的量化与对比 不可量化指标的数据处理 管理层的态度对实施标杆管理的影响作用

查看详情>> 标杆管理与QC小组活动 什么是标杆管理 什么是QC小组活动 标杆管理与QC小组活动的共同特征 标杆管理与QC小组活动的互动与互补性 标杆管理导入QC小组活动方法及其作用 QC小组活动选题与立标 现状调查与对标、剖析 查找问题产生的原因与责任层级法的运用 协同机制与重大。复杂改进课题的联合攻关 改进措施实施过程与达标 巩固措施标准化与创标 导入标杆管理促进QC小组活动提升到一个新的水平 QC小组活动有效措施要素模板 QC小组活动成果与管理的基准创建 标杆管理对QC小组活动的科学有效推动。

查看详情>> 第一部分：认识企业效率成本——标杆管理实战透析 什么是标杆管理 1、 标杆环——立标、对标、达标、创标 2、 基层员工“效率成本”认识是卓越组织管理共性 3、 遵循标杆环、完善企业“降本增效”科学管控的机制 二、对标类型与实施效果 项目对标的类型与降本增效案例 案例：施乐的降本增效对标 功能对标与10%的成本 ——增效才是降本的最佳出路 2、 管理模仿与企业员工创新 三、瓶颈工作的管控与行业突破 1、 跨行业对标的作用与案例 案例：降本增效的对标“傅庆辉油槽”案例 从我改善的主人公：普通一名操作工 2、 标杆管理使企业产生核心竞争力、突破瓶颈 第三部分：思考降本增效——企业指标对标的分析选择 一、对标管理的目标选择 1、 企业员工科学降本增效需要和什么对标 2、 员工降本增效思路、途径 第四部分：分析降本增效——标杆思维与企业效率成本问题分析路径 一、让员工善于发现问题的本质原因 1、 卓越的管理是不让问题发生 2、 抓住问题的主脑 二、标杆思维法 1、 标杆四法第一法：剪刀式思维法——源于西点军校、半数世界500强的高层效率成本工作流程与基层员工管理方式 2、 剪刀思维的谱系图应用——快速挖掘员工潜能和工作的思路工具 课堂案例研讨：部门、班组成本效益问题案例分析 标杆四法第二法：责任层级法——实现各部门管控，从根本上解决降本增效问题的超级工具 从根本上解决问题的六个不放过 第五部分：确保降本增效——企业管控与每个员工的岗位创标 一、岗位对标与降本增效创标管理 1、 从战略到执行的指标分解与协同管控体系 2、 关键效益指标的部门及精细化岗位分解 3、 项目、岗位工作标准的量化与管控 二、标杆四法第三法：要素建模法——复杂转化为简单，降本增效的战略管控体系与员工项目、环节损益管控到位的工具 第六部分：持续降本增效——企业低成本高效益管控的协同机制 一、企业战略的阶段重点与基层员工工作推进 二、成本效益主题的创标文化与全员创标 三、对创标工作推进的管控工具 1、 持续改善的工作氛围管理工具 2、 为员工提供岗位创标环境的软硬件工具 四、标杆四法第四法：协同创标法（战略协同效应）——低成本高效益的至高追求，从协调、协作升级为企业全员全面协同作战 五、全面、全员降本增效战略与执行的聚焦——“处处立标杆、时时对标杆、、人人创标杆” 课堂作业：本企业标杆管理及降本增效工作改善措施研讨

查看详情>> 标杆管理的应用 内部标杆管理 竞争标杆管理 职能标杆管理 流程标杆管理 确认标杆管理的目标（对、比、学、杆、超） 确定比较目标 收集分析数据，确定标杆 系统学习和改进 评价与提高 对标之中找差距（短板）创标之中赶一流 确定绩效差距，明确优势、劣势 剪刀流式工作流程造就目标计划的圆满完成 责任层级法确保改进方案成功实施 标准化的工作流程提升进销存储环节管理的优化 降本增效促进企业绩效提升 达标之中提升零售企业整体管理效能 从简单模仿到管理创新 标准创建过程中解决管理的纵强横弱问题 在创标中实现管理效能最大化

查看详情>> 标杆与创新 创新的特征与作用 模仿与创新 创新能力的形成及基本原理 案例分析：从易拉罐的发明到叩诊法的诞生看创新之作用 标杆管理的类型与创新的决定性作用 标杆思维与企业问题解决方式的变革 管理者创新意识与思维模式 思维方式的变革对管理之作用 剪刀思维法与西点军校之工作标准——创新的标准创建与积累 谱系图思维法——理顺管理思路、关注工作细节的超级思维法 责任层级法——解决创新问题的法宝 获取创新的管理能力 标杆超越——从片面改善到精细标准的全面塑造 企业落实创新管理的六个决不放过 以小赢大——工作细节与整体管理 企业全面创新思考路径 企业创新与岗位工作标准创造 岗位创新要素 工作项目指标分解树形图 四、研讨与汇报： 1、创新建模与创标——本岗位创新管理改善措施研讨 2、全员创标工作推进落实方案

查看详情>> 标杆管理与5S 1、5S是什么 2、5S与标杆管理 3、5S应用范围 4、5S推行之作用 5、5S与企业文化 二、5S与持续改善 1、5S与现场管理 2、5S标杆与目视化管理 3、5S与安全管理 4、5S与环境美化 5、5S与规范化管理 标杆与5S推行方针及目标 立标、树立与本企业5S推行的方针目标 5S推行的组织保证 统一标准制定 规范工作现场人与物的有机结合，提升人的品质 融入标杆管理的5S会更加科学有效 四、5S实施的管理及其控制 1、5S的宣传造势 2、5S培训与提升 3、5S评比方法及奖惩 全员意识的培育 实施5S过程中的检讨与修正 5S与其它管理活动的关系

查看详情>> 第一部分：目标与标杆 什么是标杆？ 标杆与目标管理的结合？ 科学的依据是目标合理的保障？ 标杆管理与其对高标准追求优势？ 标杆管理的类型与对目标管理起到什么作用？ 案例：为什么都在学习丽嘉卡尔顿企业？ 目标模仿与创新是实现目标管理的前提 第二部分：目标管理的目标分析与选择 员工哪些工作需要目标化？ 员工如何树立科学合理的目标 企业管理者与员工如何共同发现管理问题并重新树立目标？  第三部分：标杆思维与过程控制 企业员工做好目标管理需要那些意识基础和思维模式？  剪刀式思维法——源自前苏联空军元帅创造的目标资源挖掘法 谱系图思维法——理顺管理与个人思路，目标实施的基础思维法 责任层级法——发现问题即确定目标改善计划的绝招 第四部分：获取目标管理与过程实施能力 员工的自我目标超越——从片面自我对标到标准的全面塑造 员工工作目标化与自我岗位创标 员工的本岗位目标管理思路梳理 员工团队目标与个人岗位目标的创标 现场确定参训企业员工各岗位创标工作指导方针 第五部分：员工目标管理的标准提升及实施推行方案 要素建模法-----确保员工目标管理的标准提升 协同创标法-----确保员工目标管理的实施

查看详情>> 质量与标杆管理 质量管理的重要性 过程质量管理控制 质量形成过程中标杆思维体现 标杆方法对质量的影响作用 标杆环与质量控制体系 优质的产品更加关注细节 质量形成最初阶段就施以控制 立标、对标、达标、创标过程与质量体系的形成 质量形成过程中的工序、环节、要素、模板建立与形成 JIT适时生产管理法则 适时生产管理法则的基本思想 如何运用JIT生产管理法则 适时、适量生产 弹性配置作业人员